Conditions d’utilisation

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/07/2026

Chez TYQA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

TYQA

Adresse : 12 rue de Chevilly, Fresnes 94260

E-mail : contact@tyqa.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations de livraison ;
informations de facturation ;
historique des commandes ;
informations relatives aux paiements (les données bancaires ne sont jamais stockées par TYQA) ;
adresse IP ;
type de navigateur ;
données de navigation et cookies.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
gérer votre compte client ;
répondre à vos demandes ;
assurer le service après-vente ;
prévenir la fraude ;
améliorer notre site internet ;
envoyer des offres commerciales, uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

l'exécution du contrat (gestion de votre commande) ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude) ;
votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire (newsletter, cookies non essentiels).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique) ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
les outils d'analyse et de marketing utilisés sur le site, lorsque vous y avez consenti.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales.

Par exemple :

données liées aux commandes : durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou selon les durées prévues par la réglementation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@tyqa.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

assurer son bon fonctionnement ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l'audience ;
améliorer votre expérience ;
proposer, lorsque vous y consentez, des contenus et publicités adaptés à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique Shopify.

10. Transfert de données

Certains de nos prestataires, tels que Shopify ou certains services de paiement, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat.